Dienstverlening
Toewerken naar een concreet eindresultaat, een waardevolle bijdrage leveren voor de opdrachtgever en blijven leren zijn punten die mij voldoening van mijn werk geven. Samen met andere mensen iets neerzetten waar iedereen trots op kan zijn. Daarbij vind ik het heel belangrijk mensen mee te nemen in het proces. Dat is niet altijd makkelijk, maar met goede communicatie richting alle partijen komen we een heel eind. Aandacht voor communicatie is een kritische succesfactor die bij elke opdracht weer om de hoek komt kijken.
Projectmanagement
Duidelijke opdrachten, met een begin en een eind.
Veranderingen, nieuwe systemen, certificering. Werkzaamheden die extra aandacht nodig hebben.
Wanneer er iets veranderd moet worden binnen een organisatie, of iets nieuws moet worden toegevoegd, dan vraagt dat vaak om een projectmatige aanpak. Inzet van een projectmanager die de focus op het project houdt en niet door andere beslommeringen wordt afgeleid. In een afgesproken tijdsbestek resultaat leveren geeft me elke keer weer een kick. Of het nu gaat om het coördineren van een verhuizing, organiseren van een congres of het implementeren van een nieuw –software- systeem.
Procesmanagement
Analyse, optimalisatie en implementatie.
Efficient werken, aansluiting binnen en tussen afdelingen. Van hoofdprocessen tot taakomschrijvingen.
Met zo min mogelijk inspanning zo veel mogelijk bereiken. Dat is mijn insteek. Alle activiteiten binnen organisaties zijn te ontrafelen naar processen. Door processtappen op elkaar aan te laten sluiten en informatiestromen uit te lijnen, gaat een organisatie soepeler functioneren. Mijn nieuwsgierigheid en vasthoudendheid komen me goed van pas bij het doorspitten van processen (analyse is soms taai…). Maar zodra we kunnen gaan denken over mogelijkheden tot verbetering en -nog mooier- bijdragen aan de invoering ervan, gaan de hersens kraken en de energie stromen
Interim management
Alhoewel ik mezelf eerder als projectmanager dan als interim manager betitel, sla ik een mooie klus als ‘ interimmer ‘ zeker niet af. Een tijdje ‘op de winkel passen’ vanwege een zwangerschapsverlof of wervingstraject voor nieuw management doe ik graag. Uit het slop halen van een afdeling of vestiging is voor mij echt een cadeautje; bezig met een team én met de processen, op naar verbetering.
Trainingen
Trainingen opzetten, cursussen geven en procesbegeleiding tijdens workshops; het behoort allemaal tot de mogelijkheden. Ingezet worden als trainingsacteur is slagroom op de taart. Los van inhoud gedrag kunnen vertonen wat –meestal- niet gewenst is, ervaar ik echt als een belevenis. Ik ben geen doorgewinterde trainer. Een eenvoudig traject doe ik graag zelf, voor zwaardere klussen roepen we de hulp in van professionele trainers of mediators.